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CVE-2025-12641 — Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin <= 6.3.6 - Missing Authorization to Unauthenticated Role Demotion

The Awesome Support - WordPress HelpDesk & Support Plugin for WordPress is vulnerable to authorization bypass due to missing capability checks in all versions up to, and including, 6.3.6. This is due to the 'wpas_do_mr_activate_user' function not verifying that a user has permission to modify other users' roles, combined with a nonce reuse vulnerability where public registration nonces are valid for privileged actions because all actions share the same nonce namespace. This makes it possible for unauthenticated attackers to demote administrators to low-privilege roles via the 'wpas-do=mr_activate_user' action with a user-controlled 'user_id' parameter, granted they can access the publicly available registration/submit ticket page to extract a valid nonce.

Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).

Publicada em 16/01/2026 · Atualizada em 13/10/2026 · Fontes: NIST National Vulnerability Database, CVE Program (cve.org) e CISA ADP · CNA: Wordfence

Quem explora e qual a prioridade

Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.

Nenhum sinal de exploração nas fontes consultadas até agora.
Como a nota foi calculada
  • EPSS 0.4% (probabilidade de exploração em 30 dias)+5
  • Severidade técnica (medium)+3
  • Exploração automatizável (SSVC)+3

A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).

Triagem

Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.

Exploração
Não confirmada
Fora da CISA KEV — ausência de registro, não prova de que não é explorada.
EPSS FIRST
0,4%
à frente de 32% das CVEs pontuadas · 14/10/2026
Afeta
Awesomesupport
Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin
CVSS base
6.5
Média · 2 fonte(s)

Avaliação SSVC da CISA CISA

Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.

Exploração
Nenhuma
nenhuma · prova de conceito · ativa
Automatizável
Sim
se um atacante consegue automatizar as etapas da cadeia de ataque
Impacto técnico
Parcial
parcial · controle total do componente vulnerável

Remediação

Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.

Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.

Primeiras 24 horas

Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.

  1. Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Awesomesupport Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin).
  2. O ataque é pela rede e não exige privilégios: restrinja a exposição (ACLs, VPN, WAF) até corrigir.
  3. Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
  4. Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (controle de acesso), erros e anomalias de autenticação.

Escopo afetado

Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.

FabricanteProdutoVersõesStatusFonte
Awesomesupport Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin ≤ 6.3.6 Vulnerável CVE Program (cve.org) e CISA ADP

Características do ataque

O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.

Vetor de ataque
Rede
Complexidade
Baixa
Privilégios exigidos
Nenhum
Interação do usuário
Nenhuma
Escopo
Inalterado
Confidencialidade
Nenhum
Integridade
Baixo
Disponibilidade
Baixo

Todas as pontuações coletadas

As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.

NotaVersãoSeveridadeExplor.ImpactoPontuado por
6.5 CVSS 3.1 Média 3.9 2.5 security@wordfence.com via NIST National Vulnerability Database
6.5 CVSS 3.1 Média — — Wordfence via CVE Program (cve.org) e CISA ADP
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:L (nota exibida no topo: security@wordfence.com)

Fraqueza MITRE

Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.

CWE-862 · Missing Authorization

Outras CVEs com esta fraqueza →

EPSS ao longo do tempo FIRST

13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 0.40%

Detecção

Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.

  • Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
  • Audite ações administrativas e acessos a recursos fora do padrão do usuário.
logs web/proxy/WAFIDS/IPS de redelogs de autenticaçãologs da aplicação

Linha do tempo

O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.

  • 2026
  • Produtos afetados adicionados · awesomesupport/awesome support – wordpress helpdesk & support plugin
    13/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
  • Avaliação SSVC atualizada
    13/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
  • Ficha publicada
    13/10/2026
  • CVSS alterado · 6.5
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Status na fonte alterado · → Deferred
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Registro criado nesta base
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • CVE publicada
    16/01/2026 · Wordfence

Atividade das fontes

Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.

  • 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026

Referências

6 no registro

Em outras páginas do site

Awesomesupport
todas as CVEs deste fabricante
Controle de acesso
mesma classe
CWE-862
outras páginas com esta fraqueza

CVEs relacionadas (mesmos produtos)

  • CVE-2026-4654 Awesome Support <= 6.3.7 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference to Unauthorized Ticket Reply Access via 'ticket_id' Parameter 08/04/2026

Não consta em nenhuma fonte consultada

Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.

  • Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
  • Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
  • Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
  • Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.

Respondido a partir deste registro

Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.

O que os defensores devem saber primeiro?

CVE-2025-12641 é "Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin <= 6.3.6 - Missing Authorization to Unauthenticated Role Demotion", de severidade Média. Afeta Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin (Awesomesupport); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 6.5 descreve a severidade técnica. EPSS 0.40% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.

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