CVE-2026-102490 — Zammad GmbH Zammad Improper Privilege Management Vulnerability
Zammad packages built with packager.io (DEB and RPM) could have allowed a local attacker who already had file system write privileges as the unprivileged zammad service account to escalate to full root privileges on the host. Service processes began running as root and executed files that were owned and writable by the zammad account before dropping their identity to that account. An attacker holding that foothold could have escalated within seconds, because the affected services were restarted automatically whenever they stopped; no administrator interaction was required. Only installations from the DEB and RPM packages were affected — installations from source or the official container images were not. All released packaged versions were affected.
Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).
Quem explora e qual a prioridade
Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.
Como a nota foi calculada
- Exploração confirmada (CISA KEV)+35
- EPSS 0.6% (probabilidade de exploração em 30 dias)+7
- Severidade técnica (high)+6
A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).
Triagem
Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.
Avaliação SSVC da CISA CISA
Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.
Remediação
Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.
Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.
Ação exigida pela CISA CISA
Apply mitigations in accordance with vendor instructions, ensuring compliance with CISA’s BOD 26-04 Prioritizing Security Updates Based on Risk (see URL in Notes) guidance and CISA’s “Forensics Triage Requirements” (see URL in Notes). Follow applicable BOD 26-04 guidance for cloud services or discontinue use of the product if mitigations are unavailable. Stakeholders are responsible for evaluating each asset's internet exposure and ensuring adherence to BOD 26-04 patching guidelines.
Prazo federal (EUA): 05/10/2026 — vencido há 10 dia(s)
Primeiras 24 horas
Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.
- Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Zammad Zammad).
- Trate como remediação emergencial: a CVE está na CISA KEV (exploração confirmada).
- Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
- Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (escalonamento de privilégio), erros e anomalias de autenticação.
Escopo afetado
Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.
Características do ataque
O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.
Todas as pontuações coletadas
As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.
| Nota | Versão | Severidade | Explor. | Impacto | Pontuado por |
|---|---|---|---|---|---|
| 9.4 | CVSS 4.0 | Crítica | — | — | csirt@divd.nl via NIST National Vulnerability Database |
| 9.4 | CVSS 4.0 | Crítica | — | — | DIVD via CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
| 8.5 | CVSS 4.0 | Alta | — | — | DIVD via CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
| 9.8 | CVSS 3.1 | Crítica | — | — | GitHub, Inc. via GitHub Security Advisories |
| 7.8 | CVSS 3.1 | Alta | 1.8 | 5.9 | nvd@nist.gov via NIST National Vulnerability Database |
CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H (nota exibida no topo: nvd@nist.gov) Fraqueza MITRE
Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.
Detalhes da CISA KEV CISA
A CISA inclui uma CVE no catálogo quando há evidência de exploração contra alvos reais.
A CISA registra uso por ransomware apenas em campanhas confirmadas: "Desconhecido" significa não registrado, não descartado. O prazo vincula agências federais dos EUA; para os demais, é uma referência.
EPSS ao longo do tempo FIRST
13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 0.55%
Detecção
Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.
- Vetor local/físico: concentre-se em telemetria de endpoint (EDR) dos hosts afetados.
- Faça busca retroativa nos logs desde antes de 02/10/2026 (inclusão na KEV): a exploração pode ter começado antes.
Linha do tempo
O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.
- 2026
- Produtos afetados adicionados · zammad gmbh/zammad
- Avaliação SSVC atualizada
- Ficha publicada
- Produtos afetados adicionados · zammad/zammad
- CVSS alterado · 7.8
- Status na fonte alterado · → Analyzed
- Adicionada à CISA KEV (detectado)
- Registro criado nesta base
- Incluída no catálogo CISA KEV
- CVE publicada
Atividade das fontes
Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.
- 2× Referências adicionadas · 13/10/2026 – 13/10/2026
- 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026
Referências
8 no registro
- zammad.com/en/advisories/cve-2026-102489-cve-2026-102490
- github.com/zammad/zammad/security/advisories/GHSA-p97w-927q-8vxq
- www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog
- github.com/advisories/GHSA-hgff-g8g3-4xr8
- nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2026-102490
- csirt.divd.nl/DIVD-2026-00015
- community.zammad.org/t/take-care-local-privilege-escalation-cve-2026-102490-is-reported-as
- csirt.divd.nl/CVE-2026-102490
Em outras páginas do site
CVEs relacionadas (mesmos produtos)
- Crítica CVE-2026-102489 Zammad GmbH Zammad Session Fixation Vulnerability KEV 14 d
- Média CVE-2026-34837 Zammad is miissing authorization in AI assistance controller for context data used in text tools 08/04/2026
- Média CVE-2026-34719 Zammad has a Server-side request forgery (SSRF) via webhooks 08/04/2026
- Média CVE-2026-34720 Zammad has an origin validation error in SSO mechanism 08/04/2026
- Média CVE-2026-34721 Zammad has Cross-site request forgery (CSRF) in OAuth callback endpoints 08/04/2026
- Média CVE-2026-34722 Zammad is missing authorization in ticket create endpoint 08/04/2026
Não consta em nenhuma fonte consultada
Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.
- Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
- Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
- Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
- Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.
Respondido a partir deste registro
Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.
O que os defensores devem saber primeiro?
CVE-2026-102490 é "Zammad GmbH Zammad Improper Privilege Management Vulnerability", de severidade Alta. Afeta Zammad (Zammad); as versões estão na tabela de escopo. Está na CISA KEV: há evidência de exploração real. CVSS 7.8 descreve a severidade técnica. EPSS 0.55% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.
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