CVE-2026-20117 — Multiple Cisco Contact Center Products Cross-Site Scripting Vulnerabilities
A vulnerability in the web-based management interface of Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX) could allow an unauthenticated, remote attacker to conduct cross-site scripting (XSS) attacks against a user of the interface. This vulnerability exists because the web-based management interface of an affected system does not sufficiently validate user-supplied input. An attacker could exploit this vulnerability by injecting malicious code into specific pages of the interface. A successful exploit could allow the attacker to execute arbitrary script code in the context of the affected interface or access sensitive, browser-based information.
Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).
Quem explora e qual a prioridade
Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.
Como a nota foi calculada
- EPSS 0.2% (probabilidade de exploração em 30 dias)+2
- Severidade técnica (medium)+3
A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).
Triagem
Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.
Avaliação SSVC da CISA CISA
Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.
Remediação
Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.
Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.
Primeiras 24 horas
Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.
- Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Cisco Unified Contact Center Express).
- O ataque é pela rede e não exige privilégios: restrinja a exposição (ACLs, VPN, WAF) até corrigir.
- Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
- A exploração exige interação do usuário: reforce filtros de e-mail/web e alerte os usuários afetados.
- Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (cross-site scripting), erros e anomalias de autenticação.
Escopo afetado
Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.
| Fabricante | Produto | Versões | Status | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Cisco | Unified Contact Center Express |
versão 10.6(1)SU2ES04versão 12.0(1)ES01versão 11.6(2)ES05versão 12.0(1)ES02versão 11.6(2)ES04versão 11.6(2)ES03versão 11.6(2)ES02versão 11.6(2)ES01 e mais 54versão 10.6(1)SU3ES03versão 11.0(1)SU1ES03versão 10.6(1)SU3ES01versão 10.5(1)SU1ES10versão 11.5(1)SU1ES03versão 11.6(1)ES02versão 11.5(1)ES01versão 10.6(1)SU2versão 12.0(1)ES03versão 11.6(1)ES01versão 10.6(1)SU3ES02versão 11.5(1)SU1ES02versão 11.5(1)SU1ES01versão 11.0(1)SU1ES02versão 12.5(1)_SU03_ES03versão 12.5(1)_SU03_ES04versão 12.5(1)_SU03_ES05versão UCCX 15.0.1versão 12.5(1)_SU03_ES06versão 12.5(1)_SU03_ES07versão 15.0(1)versão 15.0(1)ES01versão 15.0(1)ES-MSOauthversão 1501_ES01_CSCws06843versão 12.5(1)_SU03_ES02versão 10.5(1)SU1versão 10.6(1)versão 11.6(1)versão 10.6(1)SU1versão 10.6(1)SU3versão 11.6(2)versão 12.0(1)versão 11.0(1)SU1versão 11.5(1)SU1versão 10.5(1)versão 12.5(1)versão 12.5(1)SU1versão 12.5(1)SU2versão 12.5(1)SU3versão 12.5(1)_SU03_ES01versão 12.5(1)_SU02_ES03versão 12.5(1)_SU02_ES04versão 12.5(1)_SU02_ES02versão 12.5(1)_SU01_ES02versão 12.5(1)_SU01_ES03versão 12.5(1)_SU02_ES01versão 11.6(2)ES07versão 11.6(2)ES08versão 12.5(1)_SU01_ES01versão 12.0(1)ES04versão 12.5(1)ES02versão 12.5(1)ES03versão 11.6(2)ES06versão 12.5(1)ES01 |
Vulnerável | CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
| Cisco | Unified Contact Center Express | ≤ 15.0\(1\)ES01 | Vulnerável | NIST National Vulnerability Database |
Características do ataque
O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.
Todas as pontuações coletadas
As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.
| Nota | Versão | Severidade | Explor. | Impacto | Pontuado por |
|---|---|---|---|---|---|
| 6.1 | CVSS 3.1 | Média | 2.8 | 2.7 | psirt@cisco.com via NIST National Vulnerability Database |
| 6.1 | CVSS 3.1 | Média | — | — | cisco via CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N (nota exibida no topo: psirt@cisco.com) Fraqueza MITRE
Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.
EPSS ao longo do tempo FIRST
13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 0.22%
Detecção
Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.
- Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
- Monitore relatórios de violação de CSP e payloads de script em parâmetros refletidos.
Linha do tempo
O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.
- 2026
- Produtos afetados adicionados · cisco/cisco unified contact center express
- Avaliação SSVC atualizada
- Ficha publicada
- CVSS alterado · 6.1
- Status na fonte alterado · → Analyzed
- Registro criado nesta base
- CVE publicada
Atividade das fontes
Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.
- 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026
Referências
1 no registro
Em outras páginas do site
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Não consta em nenhuma fonte consultada
Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.
- Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
- Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
- Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
- Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.
Respondido a partir deste registro
Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.
O que os defensores devem saber primeiro?
CVE-2026-20117 é "Multiple Cisco Contact Center Products Cross-Site Scripting Vulnerabilities", de severidade Média. Afeta Unified Contact Center Express (Cisco); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 6.1 descreve a severidade técnica. EPSS 0.22% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.
Comentários
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