CVE-2026-40497 — FreeScout Vulnerable to CSS Injection via Stored Style Tag in Mailbox Signature (CSRF Token Exfiltration)
FreeScout is a free self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to version 1.8.213, FreeScout's `Helper::stripDangerousTags()` removes `<script>`, `<form>`, `<iframe>`, `<object>` but does NOT strip `<style>` tags. The mailbox signature field is saved via POST /mailbox/settings/{id} and later rendered unescaped via `{!! $conversation->getSignatureProcessed([], true) !!}` in conversation views. CSP allows `style-src * 'self' 'unsafe-inline'`, so injected inline styles execute freely. An attacker with access to mailbox settings (admin or agent with mailbox permission) can inject CSS attribute selectors to exfiltrate the CSRF token of any agent/admin who views a conversation in that mailbox. With the CSRF token, the attacker can perform any state-changing action as the victim (create admin accounts, change email/password, etc.) — privilege escalation from agent to admin. This is the result of an incomplete fix of GHSA-jqjf-f566-485j. That advisory reported XSS via mailbox signature. The fix applied `Helper::stripDangerousTags()` to the signature before saving. However, `stripDangerousTags()` only removes `script`, `form`, `iframe`, and `object` tags — it does NOT strip `<style>` tags, leaving CSS injection possible. Version 1.8.213 contains an updated fix.
Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).
Quem explora e qual a prioridade
Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.
Como a nota foi calculada
- EPSS 0.4% (probabilidade de exploração em 30 dias)+5
- Severidade técnica (high)+6
- CISA SSVC: exploração "poc"+5
A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).
Triagem
Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.
Avaliação SSVC da CISA CISA
Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.
Remediação
Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.
- Patch documentado — github.com (NIST National Vulnerability Database)
Primeiras 24 horas
Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.
- Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Freescout Freescout, Freescout-help-desk Freescout).
- Aplique a versão corrigida ou o patch documentado na seção Remediação.
- A exploração exige interação do usuário: reforce filtros de e-mail/web e alerte os usuários afetados.
- Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (cross-site scripting), erros e anomalias de autenticação.
Escopo afetado
Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.
| Fabricante | Produto | Versões | Status | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Freescout | Freescout | < 1.8.213 | Vulnerável | NIST National Vulnerability Database |
| Freescout-help-desk | Freescout | versão < 1.8.213 | Vulnerável | CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
Características do ataque
O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.
Todas as pontuações coletadas
As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.
| Nota | Versão | Severidade | Explor. | Impacto | Pontuado por |
|---|---|---|---|---|---|
| 8.1 | CVSS 3.1 | Alta | 1.7 | 5.8 | security-advisories@github.com via NIST National Vulnerability Database |
| 8.1 | CVSS 3.1 | Alta | — | — | GitHub_M via CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:R/S:C/C:H/I:H/A:N (nota exibida no topo: security-advisories@github.com) Fraqueza MITRE
Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.
EPSS ao longo do tempo FIRST
13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 0.43%
Detecção
Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.
- Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
- Monitore relatórios de violação de CSP e payloads de script em parâmetros refletidos.
Linha do tempo
O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.
- 2026
- Produtos afetados adicionados · freescout-help-desk/freescout
- Avaliação SSVC atualizada
- Ficha publicada
- Correção documentada
- CVSS alterado · 8.1
- Status na fonte alterado · → Analyzed
- Registro criado nesta base
- CVE publicada
Atividade das fontes
Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.
- 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026
Referências
3 no registro
Em outras páginas do site
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Não consta em nenhuma fonte consultada
Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.
- Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
- Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
- Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.
Respondido a partir deste registro
Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.
O que os defensores devem saber primeiro?
CVE-2026-40497 é "FreeScout Vulnerable to CSS Injection via Stored Style Tag in Mailbox Signature (CSRF Token Exfiltration)", de severidade Alta. Afeta Freescout (Freescout); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 8.1 descreve a severidade técnica. EPSS 0.43% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.
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