CVE Intelligence
Média Validação de entrada

CVE-2026-40567 — FreeScout has HTML Injection in Outgoing Emails via Unsanitized Customer Name in Signature Variables

FreeScout is a free self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to version 1.8.213, an unauthenticated attacker can inject arbitrary HTML into outgoing emails generated by FreeScout by sending an email with a crafted From display name. The name is stored in the database without sanitization and rendered unescaped into outgoing reply emails via the `{%customer.fullName%}` signature variable. This allows embedding phishing links, tracking pixels, and spoofed content inside legitimate support emails sent from the organization's address. Version 1.8.213 fixes the issue.

Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).

Publicada em 21/04/2026 · Atualizada em 13/10/2026 · Fontes: NIST National Vulnerability Database, CVE Program (cve.org) e CISA ADP · CNA: GitHub_M

Quem explora e qual a prioridade

Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.

Nenhum sinal de exploração nas fontes consultadas até agora.
Como a nota foi calculada
  • EPSS 0.4% (probabilidade de exploração em 30 dias)+5
  • Severidade técnica (medium)+3
  • CISA SSVC: exploração "poc"+5
  • Exploração automatizável (SSVC)+3

A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).

Triagem

Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.

Exploração
Não confirmada
Fora da CISA KEV — ausência de registro, não prova de que não é explorada.
EPSS FIRST
0,42%
à frente de 34% das CVEs pontuadas · 14/10/2026
Afeta
Freescout-help-desk
Freescout
CVSS base
5.8
Média · 2 fonte(s)

Avaliação SSVC da CISA CISA

Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.

Exploração
Prova de conceito
nenhuma · prova de conceito · ativa
Automatizável
Sim
se um atacante consegue automatizar as etapas da cadeia de ataque
Impacto técnico
Parcial
parcial · controle total do componente vulnerável

Remediação

Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.

Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.

Primeiras 24 horas

Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.

  1. Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Freescout-help-desk Freescout).
  2. O ataque é pela rede e não exige privilégios: restrinja a exposição (ACLs, VPN, WAF) até corrigir.
  3. Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
  4. Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (validação de entrada), erros e anomalias de autenticação.

Escopo afetado

Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.

FabricanteProdutoVersõesStatusFonte
Freescout-help-desk Freescout versão < 1.8.213 Vulnerável CVE Program (cve.org) e CISA ADP

Características do ataque

O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.

Vetor de ataque
Rede
Complexidade
Baixa
Privilégios exigidos
Nenhum
Interação do usuário
Nenhuma
Escopo
Alterado
Confidencialidade
Nenhum
Integridade
Baixo
Disponibilidade
Nenhum

Todas as pontuações coletadas

As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.

NotaVersãoSeveridadeExplor.ImpactoPontuado por
5.8 CVSS 3.1 Média 3.9 1.4 security-advisories@github.com via NIST National Vulnerability Database
5.8 CVSS 3.1 Média — — GitHub_M via CVE Program (cve.org) e CISA ADP
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:C/C:N/I:L/A:N (nota exibida no topo: security-advisories@github.com)

Fraqueza MITRE

Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.

CWE-116 · Improper Encoding or Escaping of Output

Outras CVEs com esta fraqueza →

EPSS ao longo do tempo FIRST

13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 0.42%

Detecção

Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.

  • Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
logs web/proxy/WAFIDS/IPS de rede

Linha do tempo

O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.

  • 2026
  • Produtos afetados adicionados · freescout-help-desk/freescout
    13/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
  • Avaliação SSVC atualizada
    13/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
  • Ficha publicada
    13/10/2026
  • CVSS alterado · 5.8
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Status na fonte alterado · → Deferred
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Registro criado nesta base
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • CVE publicada
    21/04/2026 · GitHub_M

Atividade das fontes

Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.

  • 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026

Referências

3 no registro

Em outras páginas do site

Freescout-help-desk
todas as CVEs deste fabricante
Validação de entrada
mesma classe
CWE-116
outras páginas com esta fraqueza

CVEs relacionadas (mesmos produtos)

  • CVE-2026-107393 FreeScout: Stored HTML Injection in Administrator Alert Emails via Spoofed CF-Connecting-IP Header 6 d
  • CVE-2026-48810 FreeScout: Thread Edit Authorization Bypass via Missing Mailbox Check 29/05/2026
  • CVE-2026-48811 FreeScout: Thread Deletion Bypasses Mailbox Access Revocation 29/05/2026
  • CVE-2026-47123 FreeScout: Agent Impersonation via Missing HMAC Verification on Notification Reply Message-ID Path 29/05/2026
  • CVE-2026-45294 FreeScout: User Account Enumeration via Password Reset Response Differentiation 29/05/2026
  • CVE-2026-41905 FreeScout vulnerable to SSRF via Helper::sanitizeRemoteUrl: redirect destination not re-validated, allowing internal HTTP / cloud-metadata access 07/05/2026

Não consta em nenhuma fonte consultada

Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.

  • Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
  • Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
  • Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
  • Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.

Respondido a partir deste registro

Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.

O que os defensores devem saber primeiro?

CVE-2026-40567 é "FreeScout has HTML Injection in Outgoing Emails via Unsanitized Customer Name in Signature Variables", de severidade Média. Afeta Freescout (Freescout-help-desk); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 5.8 descreve a severidade técnica. EPSS 0.42% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.

Comentários

Discussão técnica moderada. Leia as regras da comunidade.

Nenhum comentário ainda.

Entre ou crie uma conta para comentar e sugerir correções.