CVE-2024-57728 — SimpleHelp Path Traversal Vulnerability
SimpleHelp remote support software v5.5.7 and before allows admin users to upload arbitrary files anywhere on the file system by uploading a crafted zip file (i.e. zip slip). This can be exploited to execute arbitrary code on the host in the context of the SimpleHelp server user.
Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).
Quem explora e qual a prioridade
Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.
Como a nota foi calculada
- Exploração confirmada (CISA KEV)+35
- Usada em campanhas de ransomware (CISA)+10
- Exploit/PoC público (nuclei)+4
- EPSS 64.7% (probabilidade de exploração em 30 dias)+15
- Severidade técnica (high)+6
A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).
Triagem
Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.
Avaliação SSVC da CISA CISA
Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.
Remediação
Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.
Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.
Ação exigida pela CISA CISA
Apply mitigations per vendor instructions, follow applicable BOD 22-01 guidance for cloud services, or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.
Prazo federal (EUA): 08/05/2026 — vencido há 160 dia(s)
Primeiras 24 horas
Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.
- Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (SimpleHelp SimpleHelp).
- Trate como remediação emergencial: a CVE está na CISA KEV (exploração confirmada).
- Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
- EPSS acima de 99% das CVEs pontuadas: priorize na fila de correção.
- Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (manipulação de arquivos), erros e anomalias de autenticação.
Escopo afetado
Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.
| Fabricante | Produto | Versões | Status | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| SimpleHelp | SimpleHelp | < 5.5.8 | Vulnerável | NIST National Vulnerability Database |
Características do ataque
O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.
Todas as pontuações coletadas
As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.
| Nota | Versão | Severidade | Explor. | Impacto | Pontuado por |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.2 | CVSS 3.1 | Alta | 1.2 | 5.9 | nvd@nist.gov via NIST National Vulnerability Database |
| 7.2 | CVSS 3.1 | Alta | 1.2 | 5.9 | 134c704f-9b21-4f2e-91b3-4a467353bcc0 via NIST National Vulnerability Database |
| 7.2 | CVSS 3.1 | Alta | — | — | GitHub, Inc. via GitHub Security Advisories |
| 7.2 | CVSS 3.1 | Alta | — | — | CISA-ADP via CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H (nota exibida no topo: nvd@nist.gov) Fraqueza MITRE
Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.
Detalhes da CISA KEV CISA
A CISA inclui uma CVE no catálogo quando há evidência de exploração contra alvos reais.
A CISA registra uso por ransomware apenas em campanhas confirmadas: "Desconhecido" significa não registrado, não descartado. O prazo vincula agências federais dos EUA; para os demais, é uma referência.
Exploits, PoCs e templates de detecção públicos
Código público que demonstra ou testa a falha aumenta a chance de exploração em massa — e os templates Nuclei ajudam a encontrar ativos vulneráveis no seu ambiente.
Atenção: PoCs públicos às vezes são malware disfarçado. Use apenas para testes autorizados, em ambiente isolado. Este portal não hospeda código de exploração — só aponta as fontes.
EPSS ao longo do tempo FIRST
12/10/2026 → 14/10/2026 · 3 leitura(s) · máximo 64.66%
Detecção
Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.
- Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
- Monitore criação de arquivos em diretórios web e caminhos com sequências de travessia (../).
- Faça busca retroativa nos logs desde antes de 24/04/2026 (inclusão na KEV): a exploração pode ter começado antes.
Linha do tempo
O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.
- 2026
- Produtos afetados adicionados · simple-help/simplehelp
- Status na fonte alterado · Published → Analyzed
- Ficha publicada
- CVSS alterado · 7.2
- Status na fonte alterado · → Published
- Avaliação SSVC atualizada
- Adicionada à CISA KEV (detectado)
- Registro criado nesta base
- Incluída no catálogo CISA KEV
- 2025
- CVE publicada
Atividade das fontes
Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.
- 3× Referências adicionadas · 13/10/2026 – 13/10/2026
- 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026
Referências
9 no registro
- simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025
- www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog
- www.horizon3.ai/attack-research/disclosures/critical-vulnerabilities-in-simplehelp-re
- github.com/advisories/GHSA-mchm-7mqx-7299
- nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57728
- www.horizon3.ai/attack-research/disclosures/critical-vulnerabilities-in-simplehelp-re
- www.microsoft.com/en-us/security/blog/2026/04/06/storm-1175-focuses-gaze-on-vulnerable-
- www.trendmicro.com/vinfo/us/security/news/ransomware-spotlight/ransomware-spotlight-drag
- www.microsoft.com/en-us/security/blog/2026/04/06/storm-1175-focuses-gaze-on-vulnerable-
Em outras páginas do site
CVEs relacionadas (mesmos produtos)
- Crítica CVE-2026-48558 SimpleHelp Authentication Bypass Vulnerability KEV 12/06/2026
- Crítica CVE-2024-57726 SimpleHelp Missing Authorization Vulnerability KEV 15/01/2025
- Alta CVE-2024-57727 SimpleHelp Path Traversal Vulnerability KEV 15/01/2025
Não consta em nenhuma fonte consultada
Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.
- Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
- Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
- Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
- Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.
Respondido a partir deste registro
Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.
O que os defensores devem saber primeiro?
CVE-2024-57728 é "SimpleHelp Path Traversal Vulnerability", de severidade Alta. Afeta SimpleHelp (SimpleHelp); as versões estão na tabela de escopo. Está na CISA KEV: há evidência de exploração real. CVSS 7.2 descreve a severidade técnica. EPSS 64.66% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.
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