Média SSRF

CVE-2026-20314 — Cisco Packaged Contact Center Enterprise & Cisco Unified Contact Center Enterprise Server-Side Request Forgery Vulnerability

A vulnerability in Cisco Packaged Contact Center Enterprise (Packaged CCE) and Cisco Unified Contact Center Enterprise (Unified CCE) could allow an authenticated, remote attacker to conduct server-side request forgery (SSRF) attacks through an affected device. This vulnerability is due to improper input validation for specific HTTP requests. An attacker could exploit this vulnerability by sending a crafted HTTP request to an affected device. A successful exploit could allow the attacker to send arbitrary network requests that are sourced from the affected device. To exploit this vulnerability, the attacker must have valid user credentials on the affected device. 

Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).

Publicada em 19/08/2026 · Atualizada em 15/10/2026 · Fontes: NIST National Vulnerability Database, CVE Program (cve.org) e CISA ADP · CNA: cisco

Baixa

Quem explora e qual a prioridade

Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.

Nenhum sinal de exploração nas fontes consultadas até agora.

Como a nota foi calculada

Severidade técnica (medium)+3

A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).

Triagem

Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.

Exploração

Não confirmada

Fora da CISA KEV — ausência de registro, não prova de que não é explorada.

EPSS FIRST

—

Sem pontuação EPSS.

Afeta

Cisco

Packaged Contact Center Enterprise e mais 1

CVSS base

5.0

Média · 2 fonte(s)

Avaliação SSVC da CISA CISA

Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.

Exploração

Nenhuma

nenhuma · prova de conceito · ativa

Automatizável

Não

se um atacante consegue automatizar as etapas da cadeia de ataque

Impacto técnico

Parcial

parcial · controle total do componente vulnerável

Remediação

Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.

Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.

Primeiras 24 horas

Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.

Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Contact Center Enterprise).
Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (ssrf), erros e anomalias de autenticação.

Escopo afetado

Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.

Fabricante	Produto	Versões	Status	Fonte
Cisco	Packaged Contact Center Enterprise	versão 15.0(1)versão 12.5(1)versão 11.0(1)versão 12.0(1)versão 11.0(2)versão 11.5(1)versão 10.5(1)versão 10.5(2) e mais 6 versão 11.6(2)versão 10.5(1)_ES7versão 11.6(1)versão 10.5(2)_ES8versão 12.5(2)versão 12.6(2)	Vulnerável	CVE Program (cve.org) e CISA ADP
Cisco	Unified Contact Center Enterprise	versão 15.0(1)_SP1versão 12.6(2)ES5versão 15.0(1)ES202603versão 15.0(1)SU1versão 12.6(2)ES4versão 15.0(1)ES202511versão 15.0(1)ES202508versão 12.0(1) e mais 19 versão 12.6(1)ES1versão 12.6(1)versão 12.6(1)ES2versão 12.6(1)SecurityPatchversão 12.5(1)ES1versão 12.5(1)versão 12.6(1)ES4versão 11.0(1)versão 10.5(1)versão 12.6(1)ES3versão 10.5versão 11.0versão 11.5versão 12.6(2)versão 12.6(2)ES1versão 12.6(2)ES2versão 15.0(1)versão 12.6(2)ES3versão 15.0(1)ET01	Vulnerável	CVE Program (cve.org) e CISA ADP

Características do ataque

O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.

Vetor de ataque

Rede

Complexidade

Baixa

Privilégios exigidos

Baixos

Interação do usuário

Nenhuma

Escopo

Alterado

Confidencialidade

Nenhum

Integridade

Baixo

Disponibilidade

Nenhum

Todas as pontuações coletadas

As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.

Nota	Versão	Severidade	Explor.	Impacto	Pontuado por
5.0	CVSS 3.1	Média	3.1	1.4	psirt@cisco.com via NIST National Vulnerability Database
5.0	CVSS 3.1	Média	—	—	cisco via CVE Program (cve.org) e CISA ADP

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:N/I:L/A:N (nota exibida no topo: psirt@cisco.com)

Fraqueza MITRE

Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.

CWE-918 · Server-Side Request Forgery (SSRF)

Outras CVEs com esta fraqueza →

Detecção

Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.

Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
Monitore requisições de saída do servidor para IPs internos e endpoints de metadados de nuvem.

logs web/proxy/WAFIDS/IPS de redetráfego de saída

Linha do tempo

O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.

2026
Produtos afetados adicionados · cisco/cisco packaged contact center enterprise, cisco/cisco unified contact center enterprise
15/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
Avaliação SSVC atualizada
15/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
Ficha publicada
15/10/2026
CVSS alterado · 5.0
15/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
Status na fonte alterado · → Awaiting Analysis
15/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
Registro criado nesta base
15/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
CVE publicada
19/08/2026 · cisco

Atividade das fontes

Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.

1× Descrição oficial atualizada · 15/10/2026 – 15/10/2026

Referências

1 no registro

sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-ucce-pcce-ssrf
NIST National Vulnerability Database

Em outras páginas do site

Cisco
todas as CVEs deste fabricante

SSRF
mesma classe

CWE-918
outras páginas com esta fraqueza

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Não consta em nenhuma fonte consultada

Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.

Sem pontuação EPSS da FIRST.
Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.

Respondido a partir deste registro

Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.

O que os defensores devem saber primeiro?

CVE-2026-20314 é "Cisco Packaged Contact Center Enterprise & Cisco Unified Contact Center Enterprise Server-Side Request Forgery Vulnerability", de severidade Média. Afeta Packaged Contact Center Enterprise (Cisco); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 5.0 descreve a severidade técnica. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.

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