CVE-2021-44077 — Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus Remote Code Execution Vulnerability

Triagem

Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.

Avaliação SSVC da CISA CISA

Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.

Remediação

Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.

• Patch documentado — pitstop.manageengine.com (NIST National Vulnerability Database)

Ação exigida pela CISA CISA

Apply updates per vendor instructions.

Prazo federal (EUA): 15/12/2021 — vencido há 1765 dia(s)

Primeiras 24 horas

Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.

1. Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (Zohocorp Manageengine Servicedesk Plus, Zohocorp Manageengine Servicedesk Plus Msp, Zohocorp Manageengine Supportcenter Plus).
2. Trate como remediação emergencial: a CVE está na CISA KEV (exploração confirmada).
3. O ataque é pela rede e não exige privilégios: restrinja a exposição (ACLs, VPN, WAF) até corrigir.
4. Aplique a versão corrigida ou o patch documentado na seção Remediação.
5. EPSS acima de 100% das CVEs pontuadas: priorize na fila de correção.
6. Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (autenticação), erros e anomalias de autenticação.

Escopo afetado

Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.

Características do ataque

O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.

Todas as pontuações coletadas

As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.

Fraqueza MITRE

Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.

CWE-306 · Missing Authentication for Critical Function

Outras CVEs com esta fraqueza →

Detalhes da CISA KEV CISA

A CISA inclui uma CVE no catálogo quando há evidência de exploração contra alvos reais.

A CISA registra uso por ransomware apenas em campanhas confirmadas: "Desconhecido" significa não registrado, não descartado. O prazo vincula agências federais dos EUA; para os demais, é uma referência.

Exploits, PoCs e templates de detecção públicos

Código público que demonstra ou testa a falha aumenta a chance de exploração em massa — e os templates Nuclei ajudam a encontrar ativos vulneráveis no seu ambiente.

Atenção: PoCs públicos às vezes são malware disfarçado. Use apenas para testes autorizados, em ambiente isolado. Este portal não hospeda código de exploração — só aponta as fontes.

EPSS ao longo do tempo FIRST

13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 93.30%

Detecção

Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.

• Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
• Revise logs de autenticação: logins sem MFA, sessões anômalas e contas criadas recentemente.
• Faça busca retroativa nos logs desde antes de 01/12/2021 (inclusão na KEV): a exploração pode ter começado antes.

Linha do tempo

O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.

• 2026
• Avaliação SSVC atualizada
  13/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
• Ficha publicada
  13/10/2026
• Correção documentada
  13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
• Produtos afetados adicionados · zohocorp/manageengine servicedesk plus, zohocorp/manageengine servicedesk plus msp, zohocorp/manageengine supportcenter
  13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
• CVSS alterado · 9.8
  13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
• Status na fonte alterado · → Analyzed
  13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
• Adicionada à CISA KEV (detectado)
  13/10/2026 · CISA Known Exploited Vulnerabilities
• Registro criado nesta base
  13/10/2026 · CISA Known Exploited Vulnerabilities
• 2021
• Incluída no catálogo CISA KEV
  30/11/2021 · CISA
• CVE publicada
  29/11/2021 · mitre

Atividade das fontes

Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.

• 2× Referências adicionadas · 13/10/2026 – 13/10/2026
• 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026

Referências

8 no registro

• pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauth
  Vendor Advisory, x_refsource_MISC, NIST National Vulnerability Database
• pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauth
  Vendor Advisory, x_refsource_MISC, NIST National Vulnerability Database
• pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauth
  Vendor Advisory, x_refsource_MISC, NIST National Vulnerability Database
• pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-authentication-bypass-vul
  Patch, Vendor Advisory, x_refsource_MISC, NIST National Vulnerability Database
• www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog
  US Government Resource, NIST National Vulnerability Database
• packetstormsecurity.com/files/165400/ManageEngine-ServiceDesk-Plus-Remote-Code-Execution.html
  Exploit, Third Party Advisory, VDB Entry, x_refsource_MISC, NIST National Vulnerability Database
• github.com/advisories/GHSA-xm89-vxjx-jvcg
  GitHub Security Advisories
• nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2021-44077
  GitHub Security Advisories

Em outras páginas do site

CVEs relacionadas (mesmos produtos)

• Crítica CVE-2022-47966 Zoho ManageEngine Multiple Products Remote Code Execution Vulnerability KEV 18/01/2023
• Crítica CVE-2021-37415 Zoho ManageEngine ServiceDesk Authentication Bypass Vulnerability KEV 01/09/2021
• Média CVE-2019-8394 Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) File Upload Vulnerability KEV 17/02/2019

Não consta em nenhuma fonte consultada

Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.

• Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
• Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
• Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.

Respondido a partir deste registro

Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.

O que os defensores devem saber primeiro?

CVE-2021-44077 é "Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus Remote Code Execution Vulnerability", de severidade Crítica. Afeta Manageengine Servicedesk Plus (Zohocorp); as versões estão na tabela de escopo. Está na CISA KEV: há evidência de exploração real. CVSS 9.8 descreve a severidade técnica. EPSS 93.30% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.

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