CVE Intelligence
Média CSRF

CVE-2026-48211 — Cross-Site Request Forgery in Import/Export Admin console

An authenticated administrator can be induced to delete administrative Import/Export templates through a Cross-Site Request Forgery (CSRF) attack. The OTRS AdminImportExport::TemplateDelete action does not validate the request's ChallengeToken, allowing an unauthenticated remote attacker to craft a malicious request that is executed with the privileges of an active administrator session. This issue affects OTRS: * 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.7.X Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected

Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).

Publicada em 12/10/2026 · Atualizada em 15/10/2026 · Fontes: NIST National Vulnerability Database, CVE Program (cve.org) e CISA ADP, GitHub Security Advisories · CNA: OTRS

Quem explora e qual a prioridade

Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.

Nenhum sinal de exploração nas fontes consultadas até agora.
Como a nota foi calculada
  • EPSS 0.1% (probabilidade de exploração em 30 dias)+0
  • Severidade técnica (medium)+3

A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).

Triagem

Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.

Exploração
Não confirmada
Fora da CISA KEV — ausência de registro, não prova de que não é explorada.
EPSS FIRST
0,12%
à frente de 2% das CVEs pontuadas · 15/10/2026
Afeta
OTRS GmbH (former OTRS AG)
((OTRS)) Community Edition e mais 1
CVSS base
5.4
Média · 3 fonte(s)

Avaliação SSVC da CISA CISA

Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.

Exploração
Nenhuma
nenhuma · prova de conceito · ativa
Automatizável
Não
se um atacante consegue automatizar as etapas da cadeia de ataque
Impacto técnico
Parcial
parcial · controle total do componente vulnerável

Remediação

Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.

Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.

Primeiras 24 horas

Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.

  1. Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (OTRS GmbH (former OTRS AG) ((OTRS)) Community Edition, OTRS GmbH (former OTRS AG) OTRS).
  2. O ataque é pela rede e não exige privilégios: restrinja a exposição (ACLs, VPN, WAF) até corrigir.
  3. Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
  4. A exploração exige interação do usuário: reforce filtros de e-mail/web e alerte os usuários afetados.
  5. Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (csrf), erros e anomalias de autenticação.

Escopo afetado

Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.

FabricanteProdutoVersõesStatusFonte
OTRS GmbH (former OTRS AG) ((OTRS)) Community Edition versão 6.x Vulnerável CVE Program (cve.org) e CISA ADP
OTRS GmbH (former OTRS AG) OTRS versão 7.0.xversão 8.0.xversão 2023.xversão 2024.xversão 2025.x≥ 2026.x e ≤ 2026.6.x Vulnerável CVE Program (cve.org) e CISA ADP

Características do ataque

O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.

Vetor de ataque
Rede
Complexidade
Baixa
Privilégios exigidos
Nenhum
Interação do usuário
Necessária
Escopo
Inalterado
Confidencialidade
Nenhum
Integridade
Baixo
Disponibilidade
Baixo

Todas as pontuações coletadas

As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.

NotaVersãoSeveridadeExplor.ImpactoPontuado por
5.4 CVSS 3.1 Média 2.8 2.5 security@otrs.com via NIST National Vulnerability Database
5.4 CVSS 3.1 Média — — GitHub, Inc. via GitHub Security Advisories
5.4 CVSS 3.1 Média — — OTRS via CVE Program (cve.org) e CISA ADP
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:L/A:L (nota exibida no topo: security@otrs.com)

Fraqueza MITRE

Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.

CWE-352 · Cross-Site Request Forgery (CSRF)

Outras CVEs com esta fraqueza →

EPSS ao longo do tempo FIRST

13/10/2026 → 15/10/2026 · 3 leitura(s) · máximo 0.12%

Detecção

Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.

  • Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
logs web/proxy/WAFIDS/IPS de rede

Linha do tempo

O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.

  • 2026
  • Status na fonte alterado · Received → Deferred
    15/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Avaliação SSVC atualizada
    15/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
  • Produtos afetados adicionados · otrs gmbh (former otrs ag)/otrs, otrs gmbh (former otrs ag)/((otrs)) community edition
    13/10/2026 · CVE Program (cve.org) e CISA ADP
  • Ficha publicada
    13/10/2026
  • CVSS alterado · 5.4
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Status na fonte alterado · → Received
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • Registro criado nesta base
    13/10/2026 · NIST National Vulnerability Database
  • CVE publicada
    12/10/2026 · OTRS

Atividade das fontes

Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.

  • 1× Referências adicionadas · 13/10/2026 – 13/10/2026
  • 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026

Referências

4 no registro

Em outras páginas do site

OTRS GmbH (former OTRS AG)
todas as CVEs deste fabricante
CSRF
mesma classe
CWE-352
outras páginas com esta fraqueza

CVEs relacionadas (mesmos produtos)

  • CVE-2026-78357 OTRS: tokens JWT continuam válidos após desativação de conta ou troca de senha (CWE-613) 3 d
  • CVE-2026-93581 Insufficient Neutralization of Formula Elements in CSV Exports 3 d
  • CVE-2026-78359 Duplicate Identity / Identity Shadowing across CustomerUser backends 3 d
  • CVE-2026-78358 Cross-Site Request Forgery in Administrative Actions 3 d
  • CVE-2026-93582 Authentication Bypass via Spoofed Remote-User Header in HTTP Basic Authentication 3 d
  • CVE-2026-48212 Stored XSS in external pages 3 d

Não consta em nenhuma fonte consultada

Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.

  • Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
  • Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
  • Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
  • Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.

Respondido a partir deste registro

Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.

O que os defensores devem saber primeiro?

CVE-2026-48211 é "Cross-Site Request Forgery in Import/Export Admin console", de severidade Média. Afeta ((OTRS)) Community Edition (OTRS GmbH (former OTRS AG)); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 5.4 descreve a severidade técnica. EPSS 0.12% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.

Comentários

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