CVE-2026-93582 — Authentication Bypass via Spoofed Remote-User Header in HTTP Basic Authentication
The HTTP Basic Authentication modules in ((OTRS)) Community Edition 6 and prior accept the authenticated username from either the REMOTE_USER or HTTP_REMOTE_USER environment variable. In CGI and mod_perl based deployments, HTTP request headers may be mapped to corresponding HTTP_* environment variables. As a result, an unauthenticated remote attacker can supply a crafted Remote-User request header which is exposed to the application as HTTP_REMOTE_USER. When HTTP Basic Authentication is configured as the authentication backend, OTRS trusts this value as an already authenticated username and does not perform an additional password verification. An attacker may therefore authenticate through the Generic Interface as an existing agent or customer user without knowing the corresponding credentials. The resulting privileges depend on the account being impersonated. Successful exploitation may allow access to confidential information and modification of data or configuration with the permissions of the affected user. Exploitation requires HTTP Basic Authentication to be configured as an authentication backend and a web server environment in which attacker-controlled HTTP headers are exposed through the corresponding HTTP_* environment variables. OTRS 7 and later are not affected by this attack vector due to the use of Mojolicious/Hypnotoad and does not expose arbitrary request headers through %ENV in the manner required for exploitation. The supported REMOTE_USER mechanism additionally requires validation through the configured SSO shared secret. The unused HTTP_REMOTE_USER fallback has nevertheless been removed as a security-hardening measure. Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
Descrição oficial em inglês (tradução ainda não revisada).
Quem explora e qual a prioridade
Nota de 0 a 100 que combina exploração confirmada, uso por ransomware e grupos APT, exploits públicos, EPSS e severidade.
Como a nota foi calculada
- EPSS 0.4% (probabilidade de exploração em 30 dias)+5
- Severidade técnica (critical)+10
- Exploração automatizável (SSVC)+3
A nota ordena a fila de correção; não substitui o contexto dos seus ativos (exposição à internet, criticidade, compensações).
Triagem
Está sendo explorada, qual a probabilidade de exploração, o que afeta e qual a severidade segundo as fontes.
Avaliação SSVC da CISA CISA
Três pontos de decisão que a CISA publica para as CVEs que avalia (SSVC 2.0.3). Uma decisão de priorização, não uma nota de severidade.
Remediação
Correções e mitigações documentadas pelas fontes — com link para o aviso original.
Nenhuma correção documentada pelas fontes consultadas. Isso não significa que não exista: verifique o aviso do fabricante.
Primeiras 24 horas
Ordenado a partir dos próprios campos do registro — exposição primeiro, porque não se corrige o que não se encontrou. Ponto de partida, gerado por regras.
- Identifique ativos expostos que executam as combinações de fabricante/produto/versão afetadas (OTRS GmbH (former OTRS AG) ((OTRS)) Community Edition).
- O ataque é pela rede e não exige privilégios: restrinja a exposição (ACLs, VPN, WAF) até corrigir.
- Nenhuma correção documentada nas fontes: reduza a exposição e monitore o aviso do fabricante.
- Procure nos logs disponíveis sinais de tentativa de exploração compatíveis com a classe da falha (autenticação), erros e anomalias de autenticação.
Escopo afetado
Fabricante, produto e versões como as fontes os descrevem.
| Fabricante | Produto | Versões | Status | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| OTRS GmbH (former OTRS AG) | ((OTRS)) Community Edition | versão 6.x | Vulnerável | CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
Características do ataque
O vetor CVSS decodificado. Descreve o ataque, não a sua exposição a ele.
Todas as pontuações coletadas
As fontes pontuam de forma independente e podem discordar; cada linha diz quem pontuou e em qual versão.
| Nota | Versão | Severidade | Explor. | Impacto | Pontuado por |
|---|---|---|---|---|---|
| 9.4 | CVSS 3.1 | Crítica | 3.9 | 5.5 | security@otrs.com via NIST National Vulnerability Database |
| 9.4 | CVSS 3.1 | Crítica | — | — | GitHub, Inc. via GitHub Security Advisories |
| 9.4 | CVSS 3.1 | Crítica | — | — | OTRS via CVE Program (cve.org) e CISA ADP |
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:L (nota exibida no topo: security@otrs.com) Fraqueza MITRE
Classe de fraqueza segundo o catálogo CWE do MITRE.
EPSS ao longo do tempo FIRST
13/10/2026 → 14/10/2026 · 2 leitura(s) · máximo 0.39%
Detecção
Derivado do vetor CVSS e da classe da fraqueza. Pontos de partida, não regras testadas.
- Priorize telemetria de borda para o componente exposto na rede (proxy, WAF, IDS/IPS).
- Revise logs de autenticação: logins sem MFA, sessões anômalas e contas criadas recentemente.
Linha do tempo
O que aconteceu com esta CVE, do mais recente ao mais antigo.
- 2026
- Avaliação SSVC atualizada
- Status na fonte alterado · Received → Deferred
- Produtos afetados adicionados · otrs gmbh (former otrs ag)/((otrs)) community edition
- Ficha publicada
- CVSS alterado · 9.4
- Status na fonte alterado · → Received
- Registro criado nesta base
- CVE publicada
Atividade das fontes
Leituras que se repetem foram contadas em vez de listadas.
- 1× Referências adicionadas · 15/10/2026 – 15/10/2026
- 1× Descrição oficial atualizada · 13/10/2026 – 13/10/2026
Referências
4 no registro
Em outras páginas do site
CVEs relacionadas (mesmos produtos)
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Não consta em nenhuma fonte consultada
Listado em vez de deixado em branco: um campo vazio e um não medido parecem iguais na tela, e só um deles é motivo para procurar em outro lugar.
- Nenhuma versão corrigida, patch ou mitigação documentada.
- Nenhum IOC confirmado (IPs, domínios, hashes ou artefatos de malware) fornecido.
- Nenhum inventário de ativos, controle compensatório ou evidência de implantação de patch da sua organização.
- Nenhuma captura de tráfego de exploração, amostra de log ou caso de incidente.
Respondido a partir deste registro
Texto montado apenas com os campos acima — sem afirmações adicionais.
O que os defensores devem saber primeiro?
CVE-2026-93582 é "Authentication Bypass via Spoofed Remote-User Header in HTTP Basic Authentication", de severidade Crítica. Afeta ((OTRS)) Community Edition (OTRS GmbH (former OTRS AG)); as versões estão na tabela de escopo. Não está na CISA KEV, o que não exclui exploração. CVSS 9.4 descreve a severidade técnica. EPSS 0.39% estima a probabilidade de exploração em 30 dias; nenhum dos dois substitui o contexto dos seus ativos. Verifique primeiro se ativos expostos ou críticos executam as versões afetadas, aplique as correções ou mitigações do fabricante e preserve logs para análise.
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